La préfecture de la Marne est labellisée QUALIPREF 2.0

 
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Suite à un audit réalisé par l'AFNOR les 23 et 24 novembre 2015, la préfecture de la Marne a obtenu le label QUALIPREF 2.0.

L'audit avait pour but d'évaluer la qualité du service rendu par la préfecture :
- en matière d'accueil des usagers ;
- en matière de relations avec les collectivités locales ;
- en matière de communication en cas de crise.

Quelques points d'amélioration ont été relevés par l'auditeur. Les services de la préfecture travaillent à leur correction afin de pouvoir assurer un service public de qualité.

Si vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions sur la qualité à la préfecture de la Marne,
vous pouvez nous contacter en complétant notre formulaire de contact  rubrique "Suggestions / réclamations".

Retrouvez toutes les informations sur la démarche qualité à la préfecture de la Marne dans la rubrique "Démarche qualité" .